Part1、「このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません」とは何？

このメッセージは、Touch ID（指紋認証）の設定や有効化をしようとした際に、iPhoneが指紋センサーを正常に認識できない、またはシステムが指紋認証を許可しない状態で表示されるものです。多くの場合、設定アプリ内の「Touch IDとパスコード」から指紋を追加しようとすると、何度試しても追加できず、最終的にこのエラーが表示されるようになります。このままでは、Apple Payの使用や指紋によるロック解除などもできなくなり、非常に不便です。

Part2、「このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません」不具合が出た原因

この不具合がなぜ発生するのか、原因を知っておくことで、再発を防ぐことにもつながります。よくある原因を以下にまとめましたので、自分のiPhoneに当てはまるものがないか確認してみましょう。

• iOSの不具合やバグ：iOSのアップデート後にTouch IDが急に使えなくなったという報告は少なくありません。これはシステムのバグや互換性の問題によって、センサーが正しく認識されなくなるケースが多いです。
• 指紋センサーの物理的な故障：ホームボタンが衝撃や水濡れなどで損傷していると、Touch ID自体が動作しなくなります。この場合、見た目ではわからない微細な損傷でも、正常に機能しない原因となります。
• Touch IDのチップの接触不良：Touch IDは指紋センサーと基盤の間で精密な通信が行われています。経年劣化や落下の衝撃などによって、この接続部分が不安定になると、Touch IDが読み取れなくなることがあります。
• 第三者による修理の影響：非正規の修理業者でホームボタンを交換した場合、Touch IDのペアリングが解除されることがあります。Appleのセキュリティ仕様上、Touch IDは本体とホームボタンがセットで認証されるため、非正規パーツでは機能しなくなるのです。
• 初期化や復元の途中でのトラブル：iPhoneを初期化したりバックアップから復元している最中に設定が正しく完了していないと、Touch IDの有効化に失敗することがあります。この状態で無理に指紋登録を行おうとすると、「このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません」というエラーが表示されることがあります。

Part3、「このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません」不具合が出た時の対処法

ここからは、実際にエラーが表示されたときに試すべき具体的な対処法を紹介していきます。軽度な不具合から深刻なトラブルまで、段階に応じた解決策を順番に見ていきましょう。

対処法1: 再起動してからTouch IDを再設定する

まずは基本的な対処法として、iPhoneを一度再起動しましょう。その後、設定アプリから「Touch IDとパスコード」を開き、指紋を再登録してみてください。軽度のシステムエラーであればこれで解決することがあります。

対処法2: ソフトウェアをリセットする

設定アプリ内の「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべての設定をリセット」で、ソフトウェア設定のみをリセットできます。この操作ではデータは消えませんが、ネットワーク設定や指紋データは削除されますので、再度設定し直してください。

対処法3: 復元モードでのOS再インストール

iTunesまたはFinderを使って、iPhoneをリカバリーモードにしてからOSを再インストールする方法も有効です。この操作は少し高度な方法になりますが、システム的な不具合を根本から解決できる可能性があります。

• iPhoneをケーブルでPCに接続します。

• 音量ボタン＋電源ボタンを押して復元モードに入ります。

• iTunesまたはFinderで「復元」を選択してOSを再インストールします。

  

対処法4: ホームボタンが機能しないなどの物理的損傷かどうかを確認

Touch IDはホームボタンと一体化しているため、ホームボタンが物理的に壊れているとTouch IDも機能しません。強く押しても反応しない、クリック感がないなどの場合は、ハードウェアの修理が必要になることがあります。

対処法5: Apple公式診断ツールや専門な修理店舗へお問い合わせ

Appleサポートに相談することで、Touch IDの診断が受けられます。また、Apple正規サービスプロバイダやApple Storeでの検査・修理も選択肢のひとつです。特に保証期間内であれば無料で修理できる場合もあります。

iPhoneの指紋認証を解除する裏技：4uKeyでTouch IDのロックを解除する

Touch IDが使えない、またはiPhoneのパスコードを忘れてしまいロックを解除できないという場合に便利なのが、Tenorshare 4uKeyというPCソフトです。このソフトを使えば、Touch IDやFace ID、またはパスコードによるロックを強制的に解除することができます。使い方も非常に簡単で、以下のような流れになります：

• まず、Tenorshare 4uKeyをPCにダウンロードし、インストールします。

  
  

• 4uKeyを起動し、必要に応じてソフトウェア内の解除オプションを選びます。iPhoneをPCに接続します。その後、画面に表示されるガイドに従って操作を進めます。

  

• 「解除開始」をクリックしてTouch IDのロックを解除しましょう。

まとめ

「このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません」というエラーは、iOSのバグからハードウェア故障まで幅広い原因によって発生します。まずは基本的な再起動や設定リセットから試し、それでも解決しない場合は復元モードや診断ツールの使用を検討しましょう。また、Touch IDやパスコードのロックでiPhoneが使用できない状況では、本記事でご紹介したTenorshare 4uKeyが非常に役立つので活用してみてください。