【2024年最新】iPhoneのTouch IDが反応しない場合の原因とその対処法

iPhoneのTouch IDが反応しない場合の原因と対処法をご紹介します。Touch IDの設定方法からTouch IDが反応しない場合の様々な対処法、そして専門ツールを使ったロック解除方法まで、iPhone ユーザーの方に役立つ情報を詳しく解説します。

1.Touch ID の設定方法

まずは、Touch IDの設定方法をみていきましょう。

• Step1： 「設定」を開きます。「Touch IDとパスコード」の項目を選択します。
• Step2： Touch IDを使用する項目をタップしてオンにします。iPhoneのロック解除にTouch IDを使用するなら「iPhoneのロックを解除」の右側のアイコンをタップします。
• Step3： Touch IDの設定が始まります。ガイドに従いホームボタンに指を当てて離す作業を繰り返し、指紋を登録しましょう。

2.iPhoneのTouch ID が反応しないかつパスワードを忘れた場合の対処法は？

iPhoneでTouch IDが機能しなくなり、指紋認証が失敗した場合、代わりにパスコードの入力を求められます。しかし、設定しているパスコードを忘れた場合には、以下の対処法を試してみてください。

対処法：専門ソフトでTouch ID が反応しないかつパスワードなしでロックを解除する【最有効】

まずは、専門ツールを使用してロックを解除する方法についてご紹介いたします。専用ソフトであるTenorshare 4uKeyを使えば、事前に設定されたパスワードを入力せずに、指紋認証が機能しないまたは指紋認証が失敗したiPhoneのロックを解除することができます。Tenorshare 4uKeyは、Touch IDやパスコードなど、さまざまなロックを解除するための専門ソフトウェアであり、簡単な操作だけでiPhoneのロックを解除し、使用可能な状態に戻す頼もしい存在です。

Tenorshare 4uKeyでロックを解除する方法を紹介します。

• Tenorshare 4uKey をパソコンにダウンロードして起動します。

  
  

• 「解除開始」を選択し、iPhoneをパソコンに接続します。初めて接続する場合、「信頼」ボタンを押す必要です。

  

• 接続完了すると、「開始」ボタンをクリックしてロック解除プロセスを始めます。

  

• 最新iOSファームウェアが自動的に検出されるので「ダウンロード」を押してパソコンに読み込みます。そのあと、「解除開始」をクリックしてiPhoneロック解除を完了できます。

  

3.iPhoneのTouch ID(指紋認証)が反応しない場合の対処法

iPhoneのTouch IDが反応しない、指紋認証が利用できないという問題に直面することがあります。その場合の対処法をいくつか紹介します。

対処法1: Touch IDを再登録する

Touch IDが反応しない場合は、一度登録した指紋を削除して新しく登録し直すことをおすすめします。

指紋の再登録手順は以下の通りです。

Touch IDの再登録手順

• Step1： 「設定」 > 「Touch IDとパスコード」を開きます。
• Step2： 「指紋を追加」をタップしてください。画面の指示に従って新しい指紋を登録します。

対処法2: iPhoneデバイスを初期化する

それでも Touch ID が反応しない場合は、最終的な手段として iPhoneの初期化を行うことをおすすめします。初期化することで、ソフトウェアの不具合を根本的に解消できる可能性があります。

ただし、初期化すると端末に保存されていたデータ(連絡先、写真、メール、アプリ設定など)がすべて削除されてしまうので、事前にバックアップを取っておくことが重要です。

iPhoneの初期化手順

• Step1： 「設定」 > 「一般」 を開きます。
• Step2： 「転送またはiPhoneをリセット」 >「すべてのコンテツと設定を消去」を選択します。
• Step3： パスコードの入力を求められたら入力して、「設定を初期化」をタップして実行します。

対処法3: iPhoneを再起動してみる

Touch IDが反応しない場合、まずはiPhoneを再起動することをおすすめします。iPhone本体の電源ボタンを長押しし、スライダーが表示されたら電源を切ります。しばらくしてから再度電源ボタンを長押しして電源を入れ直しましょう。

再起動後、Touch IDの反応が改善されることがあります。単純な操作ですが、ソフトウェアの不具合を解消する効果が期待できます。

再起動の手順

• Step1： iPhoneの電源ボタンを長押しします。
• Step2： スライダーが表示されたら電源を切ります。
• Step3： 数秒待ってから再度電源ボタンを長押しして電源を入れ直します。

対処法4: iOSをアップデートする

iPhone本体のiOSバージョンが古い場合、Touch IDの不具合の原因になることがあります。最新のiOSにアップデートすることで、Touch IDの反応が改善される可能性があります。

iOS アップデートの手順は以下の通りです。

iOSアップデートの手順

• Step1： 「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」の順で開きます。
• Step2： 最新バージョンのiOSがある場合はダウンロード&インストールします。

指紋の登録時は、ホームボタンに指をしっかりと当てる動作を繰り返し行うことが重要です。指の位置がずれていると、Touch IDが反応しにくくなる可能性があります。

対処法5: 修理店に依頼する

上記の方法を試してもTouch ID が反応しない場合は、修理店に相談するのが最後の手段となります。ハードウェア的な問題の可能性もあるため、専門家に点検・修理を依頼するのがよいでしょう。

追加情報:iPhoneのTouch ID が反応しない理由

iPhoneのTouch IDが反応しない原因は以下のようなことが考えられます。

• ◎ ホームボタンの故障
• ◎ 水濡れなどによる指紋センサーの汚れ
• ◎ 指の乾燥や汚れ
• ◎ iOSのバグやソフトウェアの不具合
• ◎ Touch IDの設定ミス

指紋センサーにほこりや水濡れがある場合は、きれいに拭き取ることで反応が改善する可能性があります。また、指が乾燥していたり汚れていると、指紋が正しく読み取れない可能性もあります。

それ以外にも、ホームボタンの故障やiOSの不具合など、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因となることもあります。

まとめ

iPhoneのTouch IDが反応しない場合の対処法を紹介しました。再起動やiOSアップデート、Touch IDの再登録、初期化、修理店への相談など、試せる対策を順番に実践してみましょう。

最後に、Touch IDが反応しない上にパスコードも忘れてしまった場合は、専門ツールのTenorshare 4uKeyが役立つことをお伝えしました。簡単な操作で現有のパスワードなしでiPhoneのロックを解除できるので、ぜひ活用してみてください。