iPad 画面ロックを解除できない場合の対処方法

iPad パスコードロックを解除できない場合はどうなるのか？

実際にパスコードロックが解除できないとどんなことが起こるのでしょうか？考えられる状況は以下の通りです。

1．iPadを再起動できない

パスコードがわからないと、再起動した際に再度サインインができずiPadが使用できなくなります。

2．iPadを初期化できない

端末をリセットする際にパスコードの入力を求められますので、パスコードがわからないと初期化できません。

3．「設定」で「Touch ID/Face ID とパスコード」を開けない

「設定」の「Touch ID/Face ID とパスコード」をタップするとパスコードの入力が求められますので、パスコードがわからないと入れません。

4．指紋や顔で認識されない場合、iPadロックを解除不能

Touch IDやFace IDが使えない環境やシステムに不具合がある場合、パスコードがわからないとロックを解除できません。

5．指紋認証が5回まで失敗できる

指紋認証は5回失敗まで再トライできますが、6回失敗してしまうとロックアウトが起きてしまい、1分間iPadが使えなくなります。

6．「iPadを使用できません」と表示される

パスコードや指紋認証の失敗は9回までなら取り返しがつきますが、10回失敗してしまうと「iPadは使用できません」と表示され、初期化しなければ再度使用できなくなります。最悪の場合端末のデータがすべて削除されてしまうことになります。

パソコンなしでiPad パスコードロックを解除できない場合の対処方法

どうしてもパスコードロックが解除できない場合は、PC上のiTunesを使ってiPadを初期化する方法が一般的ですが、PCが手元にない方も多いのではないかと思います。PCがなくてもできるiPadの初期化方法をご紹介したいと思います。

• 方法1：iPadの設定から全てのコンテンツを消去する
• 方法2：iPad パスコードを10回間違って入力する
• 方法3：他のデバイス上の「探す」アプリでiPadのロックを解除する
• 方法4：Apple Store 直営店でiPad ロックを修復する
• 方法5：Apple サポートに問い合わせる

方法1：iPadの設定から全てのコンテンツを消去する

端末にログインできる場合は、「設定」からiPadをリセットすることが可能です。

• iPadで「設定」を開き、「一般」を選択します。

• 一番下までスクロールし「リセット」を選択します。

• 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。

• メッセージウィンドウの「iPadを消去」をタップします。

  

方法2：iPad パスコードを10回間違って入力する

前述のとおり、パスコードを10回間違って入力するとロックアウトが起こり、初期化が必要になります。パスコードを10回間違えると端末内のデータを自動削除する設定がオンになっていれば、10回間違えた段階で端末が初期化されます。自動削除設定方法は次の通りです

• 「設定」→「Touch ID（Face ID）とパスワード」をタップします。

• 最下部の「データを消去」をオンにすると自動削除設定が有効になります。

  

方法3：他のデバイス上の「探す」アプリでiPadのロックを解除する

「iPadを探す」機能がオンになっていれば、iPhoneなど他のデバイスの「探す」アプリを使い、iPadからアカウントを消去することで、iPadを初期化しロックを解除することが可能です。方法は次の通りです。

• 他のデバイス上で「探す」アプリを起動し、「自分」タブの「友達を助ける」をタップします。

• iPadのApple IDとパスワードを入力してサインインすると、iPadの位置情報が表示されます。

• 「このデバイスを消去」をタップして初期化します。

  

方法4：Apple Store 直営店でiPad ロックを修復する

自力で初期化が難しい場合はApple Store直営店のスタッフに相談するとスムーズに解決できるでしょう。Apple Store 直営店で故障修復サービスがあるので、しっかりiPadの問題を修正できます。

方法5：Apple サポートに問い合わせる

Apple Store直営店がお近くにない場合はオンラインでの相談が便利です。Appleサポート（https://support.apple.com/ja-jp）に問い合わせてみましょう。自分のiPadに関する情報と問題をApple サポートに送信して、解決策をお待ちください。

パソコンでiPad 画面 ロックを強制解除する裏ワザ

手元にPCがある場合は、PCに接続するなどして強制的に初期化し、パスコードロックを解除することができます。今回は3つの方法についてご紹介します。

• 裏ワザ1：iTunesでiPad 画面 ロックを解除する
• 裏ワザ2：iCloudの「iPhoneを探す」機能からiPad ロックを強制解除する
• 裏ワザ3：専門的なロック解除ツールを使用して、iPad ロックを解除する

裏ワザ1：iTunesでiPad 画面 ロックを解除する

PCのiTunesでiPadをリカバリモードにし、iPadを強制初期化して、ロックを解除する方法もあります。

• iPadのトップボタン（ホームボタンがある場合はホームボタン）を押しながらケーブル等でiPadをPCに接続します。リカバリモード画面が表示されるまでトップボタン（ホームボタン）を押したままにします。

• iTunesを起動し、ウィンドウの左上近くにあるデバイスボタン（iPhoneマーク）をクリックします。

• 「概要」を開き、「iPadを復元」をクリックします。

  

• ダイアログの案内に従い「iPadを探す」が有効になっている場合、iPadを操作して「iPadを探す」をオフにします。iPadの「設定」→「ユーザ名」を開き、「探す」をタップして「iPadを探す」をオフにします。

• 再度ダイアログボックスが表示されたら「復元」をクリックすると初期化が実行されます。

  

• 「お使いのiPadを工場出荷時の設定に戻してもよろしいですか？」という警告が表示されますが、「復元とアップデート」ボタンをクリックします。

  

• 初期化が完了すると、iPadが再起動します。 その後、iPadを再び使用できます。

裏ワザ2：iCloudの「iPhoneを探す」機能からiPad ロックを強制解除する

「iPadを探す」機能がオンになっている場合、Web上で「iPhoneを探す」を実行してiPadを初期化し、ロックを解除することができます。

• iCloudの「iPhoneを探す」（https://www.icloud.com/find）を開き、iPadのアカウントでサインインします。

  

• 「すべてのデバイス」プルダウンから、ロックを解除したいiPadを選択します。

  

• 画面右上に選択したデバイスのポップアップが表示されるので、「iPadを消去」を選択してアカウントを削除すると初期化完了です。

  

裏ワザ3：専門的なロック解除ツールを使用して、iPad ロックを解除する

もしiTunesが使えなかったり、操作が複雑でうまく初期化できないようであれば、ロック解除専門ツールを活用しましょう。Tenorshare 4uKeyは簡単なステップでパスコードロックを解除することができるツールなので、iPadの複雑な操作に慣れていない方にもおすすめです。使用方法は以下を参考にしてください。

• Tenorshare 4uKeyをPCにインストールして起動し、「解除開始」を選択します。

  

• USBケーブルを使ってロック解除したい端末とPCをつなぎ、「開始」をクリックします。

  

• iOS ファームウエアが検出されるので、案内に従い、「ダウンロード」をクリックして、最新のファームウェアをダウンロードします。

  

• ダウンロードされたら、「解除開始」をクリックして、iPadのロック解除が開始されます。

  

iPad 画面のロックを解除できない問題を回避するための対策

システム不具合や破損などのトラブルによって、指紋認証やFace IDが突然利用できなくなることもあります。突然ロック解除ができなくなった場合に備えて、普段から次のような対策を取っておくといいでしょう。

① iPadのパスコードを定期的に変更する

Touch IDやFace IDを活用しているとパスコードを入力する機会が減るので忘れてしまいがちです。定期的にパスコードを変更して忘れないように心がけましょう。

② iPadデータを定期的にバックアップする

画面ロックが解除できずにやむを得ず初期化することになると、端末のデータはすべて削除されることになります。心置きなく初期化するためにも、iPad内のデータはこまめにバックアップを取ることをお勧めいたします。

③ iPadの自動消去機能を事前に設定する

画面ロックを10回間違えたときにiPad内のデータを自動消去する機能をオンにしておくと、iTunesなどを使用せず初期化できるため、一番シンプルな方法になります。

④「iPadを探す」機能を有効にする

「iPadを探す」を有効にしておくと、iCloudからiPadを削除する方法で初期化ができます。PCなどを用意する必要がないので、簡単に操作することができるでしょう。