Part3、ギャラクシーのpinコードを解除できない時の対処法

次は、ギャラクシーのpinコードを解除できない時の対処法を解説していきます。

対処法1: Smart Lock機能を使う

Smart Lock機能の信頼できる場所を設定しているのであれば、画面ロックの解除に必要なPINコードを忘れても設定済みの場所に行けばロックを解除できます。Smart Lock機能の信頼できる場所は「セキュリティ」＞「スマートロック」＞「信頼できる場所」から設定できます。Smart Lockを設定しない状態でpinコードを忘れた場合は、この方法を使えませんので次の対処法を確認してください。

対処法2: 以前の画面ロック解除方法を参考する

One UI 6.1以降のGalaxyモデルでは、PIN、パスワード、パターンロックを変更した後、72時間以内であれば変更前の画面ロック解除法を使って、忘れてしまったロックを変更できます。

• 画面ロック解除に5回失敗すると、「PINを忘れた場合」が表示されますのでタップします。

  
• 以前に設定していたpinコードなどを入力し、忘れてしまったpinコードを再設定します。

  

対処法3: リカバリーモードを使う

ギャラクシーなどAndroidスマホのpinコードを解除できない時は、スマホを初期化すると画面ロックの設定自体が削除されます。この方法では画面ロックだけではなく、ギャラクシーに保存されているデータも削除されますが、バックアップしたり、同期したりしたデータがあれば、データを復元できます。

• 電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押しします。

• 再起動のアイコンなどが表示されてもボタンを押したままにします。画面が真っ暗になったら音量下ボタンだけを放し、音量上ボタンを押さえます。つまり、この時点では、電源ボタンと音量上ボタンを押していることになります。

• 画面に「Android Recovery」と表示されたらリカバリーモードの起動は完了です。音量ボタンを押して「Wipe data/factory reset」を選び、電源ボタンを押して決定します。

対処法4: Find My Deviceで初期化する

GoogleはGoogleアカウントでサインインしているAndroidスマホを、遠隔操作で初期化する機能Find My Device（デバイスを探す）を提供しています。ブラウザ上からアクセスできる「デバイスを探す」機能を使って、pinコードを忘れたギャラクシーを初期化することで、画面ロックを解除できない問題を解決することも可能です。

• パソコンなどのブラウザから「デバイスを探す」にアクセスします。「ログイン」をクリックし、ギャラクシーでサインインしているGoogleアカウントでログインします。

• ギャラクシーを選択し、「工場出荷時の状態にリセットする」をクリックして初期化指示を出します。

対処法5: デバイスを探す

遠隔操作でAndroidスマホに初期化指示を出せる機能を持つ、デバイスを探すは、アプリ版もあります。友達のAndroidスマホにデバイスを探すアプリが入っている場合は、そのアプリから自分のGoogleアカウントでサインインし、遠隔操作でギャラクシーの画面ロックを解除できます。

ギャラクシーのpinコードを解除できない時によくある質問

質問1: ギャラクシーのpinコードが勝手に変わるのはなぜ？

Android OSのアップデートやサードパーティ製アプリのインストールなどによって、ギャラクシーのpinコードが勝手に変わるトラブルが報告されています。Pinコードが変わるかもしれないことを想定し、指紋認証など他のロック解除方法を設定しておくと安心です。

質問2: ギャラクシーの画面ロックを解除する方法は？

ギャラクシーの画面ロックを解除したい時は、「設定」から「ロック画面とAOD」を開き、「画面ロックと生体認証」で「スワイプ」または「なし」を選びます。

まとめ

以上、この記事ではギャラクシーのpinコードを解除できない時の対処法と裏ワザをご紹介しました。ギャラクシーのロックを解除できなくても、特定の条件を満たせば初期化することなく解決できるかもしれません。ギャラクシーのpinコードを忘れて画面ロックを解除できない問題を簡単に解決したいのであれば4uKey for Androidを使った裏ワザがおすすめです。