【徹底解説】LINEアルバムが「一時的なエラー」が出た場合の原因と対策

LINEのアルバムで写真を表示・追加するときに「一時的なエラー」が発生することがあります。それまでは普通に見れていたのに、急に「一時的なエラー」で表示できなくなると、とても困りますよね。今回は、LINEのアルバムで「一時的なエラー」が発生した時の、原因と対策をご紹介します。LINEのアルバムが開けずに困っている人は、ぜひ参考にしてください。

︎Part1.ラインアルバムで「一時的なエラー」が表示された原因は？

LINEのアルバムで「一時的なエラー」が発生する主な原因は、5つあります。当てはまるものがないか、確認してみましょう。

原因1：インターネット環境が悪い
原因2：LINE写真のアクセス権が許可されていない
原因3：スマホのストレージ容量が不足している
原因4：LINEアプリのバージョンが古い
原因5：LINEアプリの不具合

原因1：インターネット環境が悪い

インターネット環境が悪いと、ラインのアルバムで「一時的なエラー」が発生しやすくなります。Wi-Fiの電波が弱い場所にいたり、モバイルデータ通信の上限を超えていたりすると、インターネットが不安定になりがちです。

原因2：LINE写真のアクセス権が許可されていない

スマホの設定で、LINE写真のアクセス権が許可されていないと、「一時的なエラー」が発生することがあります。 LINEの写真は、スマホの設定で、写真のアクセスが許可されている場合のみ表示できます。何らかの設定ミスで許可されていないと、LINEのアルバムがエラーで表示できないことがあります。

原因3：スマホのストレージ容量が不足している

スマホのストレージ不足も、ラインのアルバムで「一時的なエラー」が出る原因の一つです。 ストレージが不足すると、写真や動画を保存するための空き容量が足りず、アルバムにアクセスできなくなります。スマホにたくさんの写真やアプリがあると、ストレージがいっぱいになりやすく、LINEアルバムのエラーも発生しやすいです。

原因4：LINEアプリのバージョンが古い

LINEのバージョンが古いと、「一時的なエラー」が発生することがあります。アプリのバージョンが古いと、新しい機能や修正が適用されないため、不具合が起こりやすくなります。LINEのアルバムでエラーが発生した場合は、アプリのバージョンを確認してみることも大切です。

原因5：LINEアプリの不具合

LINEアプリの不具合によって、アルバムで「一時的なエラー」が発生することがあります。アプリに不具合が発生すると、特定の操作を行ったときにエラーが出たり、サーバーの問題でデータが正しく表示されなかったりします。 LINEのアルバムで「一時的なエラー」が出たときは、LINEアプリの不具合の可能性も考えましょう。

︎Part2.LINEアルバムで「一時的なエラー」が表示されたときの対策

LINEのアルバムで「一時的なエラー」が表示されたときの対策を、5つご紹介します。どの方法で解消するかは分からないので、上から順番に確認していきましょう。

対策1：通信環境を整える

モバイルデータ通信を使っている場合は、契約しているスマホ会社のWebページなどから、現在のデータ通信量を確かめてみましょう。Wi-Fiを使っている場合は、Wi-Fiを再接続すると、通信環境が改善することがあります。

◎iPhoneの場合

Step1：スマホの画面を上から下にスワイプし、コントロールセンターを開きます。
Step2： Wi-Fi のマークをタップしてオフにし、再度オンにします。

◎Androidの場合

Step1：スマホの画面を上から下にスワイプし、クイック設定を開きます。
Step2： Wi-Fi のマークをタップしてオフにし、再度オンにします。

対策2：LINEで写真の権限を許可する

LINEの写真にアクセスする権限は、スマホの設定からオンにできます。次の手順で、必要な権限がオンになっているか確認しましょう。

◎iPhoneの場合

Step1：設定アプリを開き、「プライバシーとセキュリティ」＞「写真」をタップします。

Step2：「LINE」をタップし、「フルアクセス」を選択します。

◎Androidの場合

Step1：設定アプリを開き、「アプリ」などの項目で「LINE」をタップします。

Step2：「権限」または「アクセス権」から、「写真」の項目をタップし、「常にすべてを許可」を選択します。

対策3：LINEアルバムのキャッシュを削除する

ラインのアルバムでは、写真の読み込みを早くするために「キャッシュ」というデータがたまる仕組みになっています。このデータがたまりすぎると、一時的なエラーの要因になるので、次の手順でキャッシュを削除しましょう。

Step1：トーク画面右上の「三」＞「設定」をタップします。
Step2：「データの削除」＞アルバムのキャッシュの「削除」をタップします。

メモ:

キャッシュを削除しても、アルバムのデータは消えないので安心してください！

対策4：LINEアプリを最新バージョンにアップデートする

LINEのバージョンを最新にアップデートすることで、不具合やバグがなくなり「一時的なエラー」が解消することがあります。

Step1：アプリストアで「LINE」を検索します。
Step2： LINEアイコンの横に「アップデート」が表示されていたら、タップしてアップデートします。

メモ:

画像のように、「アップデート」ではなく「開く」が表示されていることがあります。この場合は、すでに最新バージョンになっているので、アップデートは不要です。

対策5：LINEアプリを再インストールする

アプリの一時的な不具合で「一時的なエラー」が出ている場合は、ラインの再インストールで、アルバムのエラーが解消することがあります。

Step1： LINEのアイコンを長押しし、アプリを削除します。
Step2：アプリストアを開き、LINEを検索してインストールします。

メモ:

LINEを再インストールすると、もとのデータが消えてしまう可能性があります。必ず、LINEのバックアップをしてから再インストールしましょう。

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Part3.LINEアルバムが「一時的なエラー」で追加できないのはなぜ？LINEアルバムの上限を超えたから？

LINEのアルバムで「一時的なエラー」が発生し、写真が追加できないことがあります。この場合の要因は、大きく以下の2つに分けられます。

要因①：LINEアルバムに追加できる写真の上限を超えた

LINEのアルバムは、月にアップロードできる枚数が決められています。この制限を超えると、その月は、それ以上の写真をアルバムにアップロードできません。

各トークルームで作成できるアルバム数は 100 個までです。
各アルバムにアップロードできる写真の最大数は 1,000 枚です。
一度にアップロードできる写真の最大数は 300 枚です。

要因②：その他の問題（デバイスやアプリの問題）

LINEアルバムの制限を超えていないのにエラーが表示される場合は、その他の問題が関係している可能性があります。よくある例として、以下の4つがあげられます。

ネットワークが不安定
LINEのアプリにバグが発生している
スマホのストレージが不足している
LINEのサーバーに問題が発生している

LINEアルバムの「一時的なエラー」は、様々な要因で発生します。そのため、考えられる要因を順番に確認していくことがコツです。

追加：【データを失わない】LINEの「一時的なエラー」を予防するために、定期的にLINEをバックアップしましょう！

LINEアルバムの「一時的なエラー」は、iPhoneやLINEの不具合で起こることもあります。すると、アルバムのエラーだけではなく「LINEのトークまで消えてしまった…」という事態になることも。大切なLINEトークが消えてしまうと、これまでのやりとりが一切見られなくなってしまうため、こまめなバックアップはとても大切です。LINEのデータを安全にバックアップする場合は、iCareFone for LINEを使って、パソコンにバックアップする方法がおすすめです。

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