【Android】LINEでトーク履歴が復元できない？詳しい対処法を解説

LINEを使っているとトーク履歴が復元できないというトラブルが発生することがあります。トーク履歴には、大切な思い出や仕事の連絡など、重要な情報が含まれていることが多いため、復元できないと困ってしまうものです。そこで、本記事では、AndroidでLINEのトーク履歴が復元できない原因と対処法について、詳しく解説します。

【Android】LINEでトーク履歴が復元できない原因

LINEのトーク履歴が復元できない主な原因は、以下の3つです。

原因1.LINEのバックアップが取られていない

LINEのトーク履歴は、定期的にバックアップを取ることで、万が一端末を紛失したり故障したりした場合でも、復元することができます。しかし、バックアップを一度も取っていない場合、トーク履歴は復元できません。

原因2.LINEのアカウントが異なる

LINEのトーク履歴は、LINEアカウントごとに保存されています。そのため、新しい端末でLINEをインストールする際は、古い端末で使用していたLINEアカウントでログインする必要があります。

もし、アカウントが異なる場合は、トーク履歴を復元することはできません。

原因3.LINEアプリのバージョンが古い

LINEアプリのバージョンが古い場合、新しいバージョンでは対応していないため、トーク履歴を復元できないことがあります。

後述しますがLINEアプリのバージョンが古い場合は、最新バージョンにアップデートすることで、トーク履歴を復元できる可能性があります。

【Android】LINEでトーク履歴が復元できない場合の対処法

LINEのバックアップが取られていない場合や、LINEのアカウントが異なる場合は、以下の対処法を試してみてください。

対処法1.LINEデータ復元アプリでトーク履歴を復活する

LINEデータ復元アプリは、LINEのバックアップが取られていない場合でも、端末の内部ストレージやSDカードからトーク履歴を復元できるソフトウェアです。LINEデータ復元アプリには、さまざまな種類がありますが、その中でも「UltData LINE Recovery」は、LINEのトーク履歴を復元できる機能が充実しているおすすめのアプリです。

UltData LINE Recoveryでトーク履歴を復元するには、以下の手順で行います。

パソコンでUltData LINE Recoveryを起動し、メニュー画面から「デバイス」をクリックします。USBケーブルを使ってAndroidをパソコンに接続します。
デバイスが認識されると画面が切り替わります。「スキャンする」をクリックしてLINEデータの読み取りを開始します。
AndroidスマホのLINE開き、パソコン画面に表示されているQRコードをスキャンします。パソコン画面に表示された認証コードをAndroidスマホのLINEで入力します。
Googleアカウントを入力して「ログイン」をクリックします。LINEバックアップのスキャンが完了すると、LINEのデータをプレビュー＆復元できるようになります。