Part1．LINE電話が突然勝手に切れる原因は？

LINEの電話が勝手に切れる原因として、以下の4つが考えられます。

• スリープモードに入った：特に、LINE通話はリアルタイムのデータ通信を必要とするため、スリープモードが原因で通信が途切れ、LINEの通話が強制的に終了してしまう可能性があります。
• iPhoneの基本通話と統合する設定：LINE通話をiPhoneの標準通話と統合している場合、予期せず通話が切れることがあります。LINEの設定には、「iPhoneの基本通話と統合」設定があり、この設定を有効にすると、LINE通話を、iPhoneの通話画面で発着信できるようになります。
• キャッシュが溜まっている：LINEアプリのキャッシュが溜まることで、アプリのパフォーマンスが低下し、LINE電話が勝手に切れる原因となることがあります。
• LINEのバージョンが古い：古いバージョンのLINEを使用している場合、最新の機能が利用できないだけでなく、セキュリティの脆弱性やバグの影響を受けやすくなるため、結果として電話が勝手に切れる症状を引き起こす場合があります。

Part2．LINE電話が勝手に切れる対処法

方法1: スリープモードを解除する（iOSのみ）

iPhoneを使用している場合、通話の途中でスリープモードに入ると、LINE電話が勝手に切れることがあります。この場合は、自動ロックの設定で、自動ロックまでの時間を長くするか、OFF設定にする方法で対処が可能です。

方法2: LINE設定「iPhone通話と統合する」の対処をする

LINEの設定で「iPhoneの基本通話と統合」設定が有効なことで、通話中に技術的な問題が発生し、電話が勝手に切れる可能性があります。特にLINEアプリとiOSのバージョンが古い場合、互換性の問題やバグが原因で通話が切れることがあるため、方法4の手順で、両方が最新バージョンに更新されているか確認しましょう。

方法3: キャッシュを削除する

LINEアプリのキャッシュが溜まると動作のパフォーマンスが低下し、電話が勝手に切れる原因となる可能性があります。この場合は、LINEアプリのキャッシュを削除することで、アプリの動作が軽快になり、通話が安定します。

方法4: LINEを最新バージョンにする

使用しているLINEのバージョンが古いと、新しいOSのアップデートに対応できず、電話が勝手に切れることがあります。

App StoreやGoogle PlayでLINEアプリを検索し、最新バージョンへのアップデートがある場合は、アップデートを行ってください。

Part3．【追記】誤削除されたLINEトーク履歴を復元する方法

LINEを利用している中で、誤ってトークを削除してしまうと、それまでのトーク履歴がすべて削除されて閲覧できなくなります。

このような場合は、データ復元ソフトを利用することで、削除されたトーク履歴が復元可能です。UltData LINE Recoveryは、LINEのデータ復元に特化したアプリです。トーク履歴、友だち、写真など、LINE上の全てのデータ復元に対応しており、バックアップがない状態でも、LINEで削除したトーク履歴を簡単に復元できます。

• パソコンでUltData LINE Recoveryを起動し、メニュー画面から「デバイス」をクリックします。USBケーブルを使ってAndroidをパソコンに接続します。

  
• デバイスが認識されると画面が切り替わります。「スキャンする」をクリックしてLINEデータの読み取りを開始します。

  
• AndroidスマホのLINE開き、パソコン画面に表示されているQRコードをスキャンします。パソコン画面に表示された認証コードをAndroidスマホのLINEで入力します。

  
• Googleアカウントを入力して「ログイン」をクリックします。LINEバックアップのスキャンが完了すると、LINEのデータをプレビュー＆復元できるようになります。

  

最後に

以上、 LINEの電話が勝手に切れる事象について、要因と対処方法を解説しました。適切な対処をすることで安定した通話に戻る可能性が高いので、いざというときは、ご紹介した4つの方法を順番に確認してみてください。

また、万が一LINEのデータを失ってしまった時の復元方法として、UltData LINE Recoveryをご紹介しました。あらゆるLINEデータが復元対象で、初心者でも簡単に操作できます。大切なLINEデータを復元したいときは、ぜひ活用してみてくださいね。

関連記事: LINEを再インストールするやり方や失敗しないための注意点を解説