LINEでメッセージを送ったのに相手に届いてない時の対処法と原因解説

LINEでメッセージを送ったのに相手に届いていないことが判明すると、本当に焦りますよね。日常生活に欠かせないLINEで不具合が起きると、友だちやグループ間でのトラブルに繋がる可能性もあるため、早急に解決する必要があります。まずは、自分側のスマホやLINEに不具合がないことを確かめてから相手にも相談するとスムーズですよ。この記事では、iPhoneとAndroid向けにLINEで送ったのに相手に届いてない原因と対処法をご紹介します。

Part1：LINEでメッセージが届かない原因

まずは、LINEでメッセージを送ったのに相手に届いてない時の原因をみていきましょう。

1.ネットワーク接続の問題

LINEの利用にはネットワーク環境が必要ですので、通信環境によってはLINEを送ったのに相手に届いてないなどの問題が発生します。

1.1.Wi-Fi接続の確認

Wi-Fiに接続してLINEを利用しているユーザーは、スマホの画面上に表示されている扇形のWi-Fiアイコンを確認してください。

1.2. モバイルデータ通信の確認

地下やトンネルの中など電波の届かない場所ではないか、電話など他の機能は利用できるかなどチェックしてみましょう。

2.相手の設定または問題

LINEが相手に届かない時は誤ってブロックしていないか、設定の影響はないかなど確認してもらうといいかもしれません。

2.1.相手のブロック設定の確認

もし、相手に自分のLINEアカウントをブロックされてしまうと、メッセージを送ったのに相手に届いてないという事象が発生します。

2.2. 相手の端末の問題

LINEが届かないけれどブロックしてないという時は「メッセージ受信拒否」などの設定や相手のスマホに発生した不具合が原因かもしれません。

Part2：LINEでメッセージが届かない場合の対処法

LINEでメッセージを送っても相手に届いてない時の対処法をみていきましょう。

1.自分の設定や接続を確認する

まずは、自分側で対処できる方法です。

1.1.ネットワーク接続の再起動

スマホとネットワークの接続に問題がある場合はネットワークの設定をリセットした後に再接続すると直る可能性があります。

・iPhone

Step1：「設定」から「一般」をタップします。
Step2：「リセット」を開いて「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

・Android

Step1：「設定」から「ネットワークとインターネット」をタップします。
Step2：「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」を選択します。

1.2. LINEアプリのアップデート

LINEでメッセージを送っても届かない原因がLINEアプリの不具合やバグなどであれば、LINEアプリをアップデートすることで解決できる可能性があります。

・iPhone

Step1：「App Store」を開いてアカウントをタップします。
Step2：LINEアプリをアップデートできないか確認します。

・Android

Step1：「Google Playストア」を開いて「マイアプリ＆ゲーム」をタップします。
Step2：LINEの横に「更新」があればアップデートできます。

2.相手に問題がある場合の対処法

LINEのメッセージを送ったのに相手に届いてない時は相手側のスマホやLINEが原因の可能性もあります。

2.1.相手に確認を依頼する

LINE以外の連絡手段があれば、LINEが相手に届いているか、設定に問題はないかなど確認する方法が最適です。もし、相手への連絡手段がLINEのみであれば、他の友だちから自分の送ったLINEが相手に届いてるか確認してもらうのもひとつの方法です。

2.2.LINEのサポートに問い合わせる

LINEが届かないけれど相手はブロックもしてないし、他の設定にも問題が無いという時はLINEのサポートに問い合わせてみるといいでしょう。

Part3：削除したLINEメッセージを復元する方法

LINEで届いたメッセージを誤って削除してしまった、重要なLINEが消えてしまったなどのケースに備えてLINEメッセージを復元する方法をご紹介します。UltData LINE Recoveryはバックアップなしでスマホ本体に残ったデータからLINEメッセージを復元する専門ツールで、iPhone・Androidどちらのデバイスもサポートしています。

UltData LINE RecoveryをPCにダウンロードして起動し、「デバイス」をクリックします。
USBケーブルを使ってデバイスをPCに接続します。デバイスが検出されたら「復元」をクリックします。
トーク履歴のプレビューが表示されるので、復元したいデータを選択して「復元」をクリックします。

まとめ

LINEでメッセージを送ったのに相手に届いてない原因と対処法をご紹介しました。LINEで送ったのに相手に届いてない時は自分側に原因はないか確認してから相手にも相談するとスムーズです。相手にも聞きたいけれど、LINEが届いているか確認する方法がない場合は他の友だちから連絡を入れてもらうといいかもしれません。LINEで送られてきたメッセージを誤って削除していたという時はUltData LINE Recoveryを使うと、送信者に知られることなくコッソリと復元できますよ。