iPhoneアップデート中にエラーコード4000が出た時の対策

【不明なエラー(4000)】とは　

原因不明なエラーが発生しました。（4000）、とのエラーメッセージは、パソコンを使ってiPhoneをアップデートするときに表示されます。

iOS14以降へアップデートする際に頻繁に出てくるとも報告されています。時には数字の4000の部分が、4001だったり4005だったりと微妙に違うことがあります。

アップデート中にエラー4000が出る原因

アップデート中にエラー4000がでる時に考えられる原因は以下の通りです。

• ①.iTunesのバージョンが古すぎます。
• ②.iPhoneのパスコードが解除できないことが関係しています。
• ③.何らかの理由で、パソコンとiPhoneの接続が途切れました。
• ④.iOSまたはiTunesに関連するレジストリーが破損しました。
• ⑤.他のソフトウェアの影響によりiTunesが動作不安定になってしまいました。

エラー4000が出てアップデートできない時の対処法

エラー4000が出てアップデートできない時の対処法は何でしょうか。試してみたい6つの対処法を紹介します。

方法１、iTunesを最新バージョンにした後再アップデート

パソコンにインストールされているiTunesを最新バージョンにしてください。iTunesを最新にする方法は以下の通りです。

ステップ：iTunesのヘルプメニューへ入る更新プログラムを確認を選びます。

自動で最新バージョンへ更新するには、編集メニューの環境設定で仕様を変更しましょう。iTunesを最新バージョンにしてからアップデートを再度試してください。

方法2、iPhoneとコンピュータを再起動

iPhoneとコンピュータを再起動する方法もあります。Windowsパソコンであればスタートメニューから再起動できます。iPhoneの再起動の方法は下記を参照してください。

最初にiPhoneSE（第2世代）以前の再起動の方法を説明します。

• 1.電源ボタン長押します。
• 2.電源スライドバーが表示されたらドラッグします。
• 3.電源ボタンを再度押しします。

iPhoneXなどホームボタンがない機種の再起動方法です。

• 1.電源ボタンと片方のボリュームボタンを同時に長押しします。
• 2.電源スライドバーが表示されたらドラッグします。
• 3.電源ボタンを再度押します。

方法3、iPhoneのパスコードをオフにする

エラー4000が表示される原因のひとつは、iPhoneのパスコードが解除できないことです。そこでiPhoneのパスコードをあらかじめオフにしておきましょう。パスコードをオフにする手順を解説します。

設定アプリ→「Face IDとパスコード」の項目を選択→「パスコードをオフにする」を押してパスコードをオフにできます。

パスコードをオフにしてしまうと、Apple Payの設定を再度しなければいけないの

方法4、OTA（Wi-Fi 経由）でアップデートする

iOSのアップデートでバッテリーの減りが早い時は、すべての設定をリセットするのも良いでしょう。データやメディアは削除されずに、Apple Payに設定したカードが削除されます。

ステップ1　iPhoneの設定アプリから一般に入り、ソフトウェア・アップデートを選び、ダウンロードしてインストールをタップします。

OTA（Wi-Fi 経由） でアップデートする際は、安定したwifi環境で作業しましょう。

方法5、「Shift」キーを押しながらアップデートする

iTunesでアップデートする際に「Shift」キーを押しながら作業する方法も試せます。

• 1.iTunesのアップデートを確認を表示させます。
• 2.「Shift」キーを押しながら、アップデートを確認をクリックします。

この操作をすることでエラーが出ないことがあります。

方法6、ReiBootを利用して修復する

iPhoneの様々なエラーを簡単に解消したい時には、Tenorshare ReiBootがオススメです。ReiBootは業界ナンバーワンのiOS不具合解消ツールです。使用方法を見てみましょう。

ステップ1：パソコンにReiBootインストールして起動、iPhoneと接続します。

ステップ2：ReiBootの画面にある、あらゆるiOSの不具合を解消を選択します。

ステップ3：修復開始をクリックします。

ステップ4：最新版のiOSのデータが自動的に検出されるのを待って、ダウンロードを選択します。

ステップ5：ダウンロードが完了したら、今すぐ修復をクリックします。

これだけの操作で、後はReiBootが自動で不具合を解消するファームウェアを探し、エラーに対処してくれます。

まとめ

アップデート中に不明なエラー4000が出た際には、iTunesを最新バージョンにしたりiPhoneのパスコードをオフにしたりしてください。

色々な操作が複雑に感じる人はReiBootを利用しましょう。分かりやすいインターフェースなので初めてでも操作しやすいですし、自動でエラーを解消してくれます。