Part1：iPhoneからパソコンに写真を取り込めない原因

1.1 iPhone写真がパソコンに取り込めない原因【Windows 11/10】

iPhone写真の取り込み障害: Windows 11/10についてみていきましょう。

原因1：iPhoneの写真がHEIC形式に保存している

iPhoneでは写真が「HEIC形式」で保存されている場合があります。WindowsがHEIC形式をサポートしていないと、写真が読み込めないことがあります。

原因2：iPhoneのDCIMフォルダが表示されない

正しいドライバーがインストールされていない場合、WindowsがiPhoneを正しく認識できず、DCIMフォルダが表示されないことがあります。DCIMフォルダが表示されない原因は以下のように考えられます：

• 接続が不安定だったり、ケーブルの接触が悪い
• iPhoneのセキュリティ設定が関係している
• iPhoneがロックされている状態
• 信頼されていないデバイスとして認識されている

原因3：iPhoneの写真の一部はiCloudに保存されている

iPhoneでは写真の一部がiCloudに保存されている場合があります。Windows PCに接続しても、すべての写真が直接表示されるわけではなく、iCloud上の写真がPCに同期されていないことが原因で、取り込むことができない場合があります。

原因4：iTunesの設定問題、または不具合がある

もし「自動同期」が有効になっていると、iPhoneを接続すると自動的に同期が始まり、iPhoneのデータが上書きされ消える可能性があります。そのため、Windowsに取り込みたい写真も失われる可能性があり、Windowsに写真ファイルを読み込めない、インポートできないエラーが起こることがあります。

1.2 iPhone写真がパソコンに取り込めない原因【Mac】

写真がMacに取り込めない状態が発生します。続いてこの原因について一緒にみていきましょう。

原因1：iCloud 写真と「ストレージを最適化」をオンにしている

「ストレージを最適化」がオンになっている場合、Macに写真や動画を保存しようとしても、実際の写真ファイルが完全にローカルにダウンロード、インポートされない可能性があります。これは、iCloud写真ライブラリが「ストレージを最適化」オプションを使って、デバイスのストレージを節約しようとするためです。

原因2：「写真」アプリ、「イメージキャプチャ」が不具合

「写真」アプリや「イメージキャプチャ」が不具合を起こしている場合、Macに写真を取り込む際に問題が発生する可能性があります。

1.3 iPhoneからパソコンに写真が取り込めない他の原因

写真がiPhoneからパソコンに取り込めないと、動画もインポートできない状態になります。上記では、WindowsとMac別で原因を紹介しました。続いて、iPhoneからパソコンに写真を取り込めない時、共通の原因を確認します。

原因1：USBケーブルの不具合で「デバイスに到達できません」と表示される

USBケーブルの不具合が原因で、「デバイスに到達できません」というエラーが表示され、iPhoneの写真をパソコンに取り込めないことがあります。このエラーは、不良なケーブルが正常な接続を妨げるために発生することがあります。

原因2：パソコンの空き容量が足りない

パソコンの空き容量が不足している場合、パソコンに写真をインポートできないことがあります。写真を保存するための十分なスペースがないと、新しい写真を保存することができなくなります。

原因3：iPhone端末或いはパソコン側に不具合がある

iPhone端末やパソコンに不具合があると、Macに写真や動画を取り込む際に問題が生じることがあります。ソフトウェアの不具合や設定の問題も影響を及ぼす可能性があります。

Part2：iPhoneの写真がパソコンにうまく取り込めない対処法【Windows・Mac両方対応】

対処法1：写真をJPEG形式に変換する

iPhoneの写真をJPEG形式に変換することで、一般的なフォーマットであるJPEG形式に変換し、それをPCに取り込む、インポートすることができます。一部のPCでは、HEICを直接サポートしていない場合があり、JPEG形式への変換が便利です。

以下の記事で、写真をHEICからJPEG形式に変換する方法を紹介します。変換する必要がある方、ご参考にしてください。

関連記事: 【iPhone】写真をHEIC拡張子からJPGに変更する6つの方法

対処法2：USBポートと接続ケーブルを確認する

USBポートと接続ケーブルの確認は、iPhoneの写真をPCに取り込む際に重要なステップです。不良なUSBポートや壊れたケーブルは、正常な接続を妨げる原因になります。したがって、正常に動作するUSBポートを使用し、正常な状態のケーブルを使ってiPhoneをPCに接続することで、写真を取り込むことができます。

対処法3：iPhoneがロック解除されていることを確認する

iPhoneがロックされている場合、iPhoneからパソコンに写真を転送できない可能性があります。iPhoneが起動していて、パスコードでロックされていないことを常に確認してください。写真を転送している間は iPhoneのロックを解除し、ロック解除された状態を維持するには画面をタップし続けるか、画面をロックしないように設定することもできます。

対処法4：コンピューターを信頼しているかを確認する

iPhoneを信頼できるデバイスとして設定すると、iPhoneからパソコンに写真をダウンロードできない問題を解決するのに役立つ場合があります。USBケーブルを使用してiPhone をパソコンに接続すると、このコンピューターを信頼するかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。信頼をクリックすると、iPhoneからパソコンに写真をインポートできるようになります。

対処法5：iTunesのバージョンとiOSバージョンを最新にアップデートする

iTunesのバージョンを更新するには、次の手順を確認できます：

• iTunesを開きます。 メニューバーから「ヘルプ」を選択します。 「iTunesのアップデートを確認」をクリックします。 利用可能なアップデートがある場合、指示に従ってiTunesを最新バージョンにアップデートします。

iOSのバージョンを更新するには、次の手順を確認できます：

• 「設定」アプリを開き、＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」 をタップします

対処法2：iCloud写真をオフにする

iCloud写真がオフになると、写真はiCloudにバックアップされず、iPhone上にローカルに保存されるため、PCに接続して写真を転送することができます。

対処法7：パソコンとiPhoneを再起動する

iPhoneが接続されない場合、iPhoneとパソコンを再起動すると、問題を解決することが可能です。

対処法8：AirDropでiPhoneからMacに写真を送る【Mac】

Part3：専門ソフトTenorshare iCareFone経由でiPhoneからパソコンに写真を一括的にインポート

もし、上記の対処法でiPhoneからパソコンに写真を取り込めない問題を解決できない場合、専門的な転送ソフトを活用してみてください。Tenorshare iCareFoneは、1クリックで写真をPC/Macに転送ができます。操作も簡単で、初心者でも利用できます。また、iPhoneやiPad、iPodのバックアップの作成や復元の他、iOSデバイス・PC・iTunes間でさまざまなデータを高速転送もできます。ぜひ試してみてください！

対応可能なiPhoneのデータ一覧

• 音楽、写真、ビデオ、連絡先、SMS、アプリデータ、メモなど
• パーソナル：連絡先、通話履歴、メッセージ＆添付ファイル、カレンダー、 リマインダー、メモ＆添付ファイル、ブックマーク
• App管理：サービス終了のAppのインストール、Appの削除・更新

• iCareFoneを起動して、お使いのiOSデバイスをPC/Macに接続します。プログラムの「写真」アイコンをクリックします。パソコンに転送したい写真や画像を選んで、オプションバーで「エクスポート」をクリックします。

  
• iPhoneからパソコンへの写真転送作業が完了するまでしばらくお待ちください。

  
• 追加：ワンクリックでiPhone写真をPCに一括転送

  iCareFoneはウンクリックでiPhone内の写真をパソコンに一括転送することができます。

  

まとめ

iPhoneからパソコンに写真が取り込めない問題は、接続や設定の見直しで解決することがほとんどです。大切な写真を安全に管理するためにも、この記事で紹介した対策を実践して、パソコンへの取り込みトラブルを解消しましょう。

また、専門的な転送ソフトTenorshare iCareFoneも紹介します。iCareFoneを利用すれば、iPhoneの写真をスムーズにPCに移動できます。このツールは、iOSデバイスとPC、そしてiTunes間で迅速にデータを転送できるものです。データの削除や追加も手軽に行えます。ぜひ、試してみましょう。

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