Part 1、iPhoneのメールボックスからメールが消えた時の原因

iPhoneのメールボックスからメールが消えた原因は大別して以下の5点に絞られます。

原因1、メール設定に問題がある

まずメール設定に問題がある場合が考えられます。 メール設定をミスしている場合、メールが削除されることがあり得るのです。具体的には、パスワードが間違っている場合や、アカウントの設定が終わっていない場合にメール受信ができないことがあります。またこれらの場合アカウント自体が削除されてしまい、メールが削除してしますことがあり得るのです。 iPhoneのメールボックスからメールが消えた時、最初にメール設定を確認しましょう。

原因2、iCloud同期の不具合

次にiCloud同期の不具合が考えられます。 iCloudの同期が失敗した場合、メールがサーバーから削除されることがあるのです。具体的には、iCloudのストレージ容量がギリギリまで埋まってしまっているとき、メールの同期ができないことがあります。 メールの同期ができない場合、サーバーから削除されてiPhoneのメールボックスからもメールが消えてしまうのです。 この場合、iCloudのストレージ自体を増やしたり、iCloud内の要らないデータを削除するとよいでしょう。

原因3、iOSバージョンが古すぎる

そして、iOSのバージョンが古すぎる場合も考えられます。 皆さんはiOSのアップデートは小まめにしていますか？アップデートはiPhoneの画面や操作性などを大きく変えることもありますが、バグの修正も含まれていることがあるのです。iPhoneのOSが最新バージョンでない場合、iPhone自体のバグでメールが消えてしまうことがあります。デフォルトのメールアプリにバグがあることもありえるでしょう。 こうした時は、最新のiOSにアップデートすることで解決します。

原因4、プロトコルの不一致（POP3/IMAP）

さらにプロトコルの不一致も考えられます。プロトコルとは、データをやりとりするために定められた手順や規約、信号の電気的規則、通信における送受信の手順などを定めた規格です。異なるメーカーのソフトウエアやハードウエア同士でも、共通のプロトコルに従うことによって、正しい通信が可能になります。 デバイス間で電子メールを同期できるのがIMAP、一方POP3はメールをコピーまたはダウンロードしてローカルデバイスで表示できるのです。iOSデバイスはIMAPプロトコルを使用します。 電子メールをPOP3プロトコルに設定している場合、デバイス間で電子メールを取得および同期できないため、電子メールが消えることがありえるでしょう。

原因5、一時的なiOSソフトウェアの問題

上記に原因がなければ最後に、一時的なiOSソフトウェアの問題も考えられます。 具体的にはiPhoneのソフトウェアの故障がありえるでしょう。

Part 2、iPhoneのメールボックスからメールが消えた時の対処法

それではiPhoneのメールボックスが消えた時の対処法を７つ紹介していきます。

対処1、メールの設定を確認する

メールの設定が有効になっているか確認してみてください。 手順は以下の通りです。

対処2、メールゴミ箱を確認する

次に、メールのゴミ箱を確認します。削除してしまったメールが、メールのごみ箱の中に残っている場合があります。ぜひチェックしましょう。。

対処3、メールアカウントを削除して再設定する

そして、メールアカウントを削除して再設定するという方法があります。 方法1にも通じますが、メールアカウントの設定が上手くいっていない場合は一旦そのメールアカウントを削除して再設定するとメールボックスにメールが復元することがありえるでしょう。

対処4、メールアプリを再起動する

さらに、メールアプリを再起動するという方法があります。一時的な挙動でメールアプリがスムーズに動いていなくて、メールが消えたように見える場合に有効です。

対処5、iPhoneを再起動する

これが以外と効きまして、iPhoneを再起動するという方法もあります。iPhone のシステムが更新され、すべてのコンテンツと設定が徐々に表示されていくのです。

• 通常の再起動のやり方をまず説明しましょう。

• Step1：サイドボタン（画面右側のボタン）と音量調整ボタンの音量を上げる方を同時押します。

• Step2：「スライドで電源オフ」を右にスライドしましょう。

• Step3：完全に電源オフになったら同じくサイドボタン（画面右側のボタン）と音量調整ボタンの音量を上げる方を同時押しします。パスコードを入力したら完了です。


• 強制再起動する方法もお伝えします。

• Step1：音量を上げるボタンを押してから素早く放します。

• Step2：音量を下げるボタンを押してから素早く放します。

• Step3：サイドボタンを押さえたままにします。

• Step4：Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。

対処6、iCloudからメールを復元する

iCloudからメールを復元するという方法もあります。iCloudにバックアップがある場合、iCloudから復元することもできるのです。

対処7、iPhoneを最新版にアップデートする

最後にiPhoneを最新版にアップデートします。iOSをアップデートすることでバグが修正され、問題が解決することがありえるでしょう。

Part 3、【データを失わず】iPhoneのメールボックスが表示されない問題を解決する

上記でiPhoneのメールボックスが表示されない問題について解決策を紹介してきました。 しかし、iOSの不具合でメールボックスが削除されてしまって困る場合もありえます。 iOSの不具合によってトラブルが起きている場合はiOS不具合修復ソフトReiBootを使用して解決できます。ReiBootはシンプルでわかりやすい画面に専門用語を使わず理解しやすいガイドが表示される使いやすいiOS不具合修復ソフトです。iPhoneのデータを失うことなく不具合を修復できる機能が備わっており、数多くの不具合を直してきた実績を持ちますのでiPhoneの機能が損傷するなどの心配は必要ありません。

• ReiBootをパソコンにダウンロードしてインストールします。インストールが完了したらReiBootを起動してiPhoneをPCに接続し、「開始」をクリックしてください。

  
• データを保存したまま修復を試す「普通モード」を選択して先に進みます。

  
• iPhoneに適したファームウェアのバージョンが表示されます。「ダウンロード」をクリックします。

  
• ファームウェアのダウンロードが完了したら「普通モードを開始」をクリックしてiPhoneシステムの修復を始めましょう。

  

まとめ

iPhoneのメールボックスが消えた原因と対処方法がお分かりいただけたでしょう。 しかしiOSの不具合でトラブルがあった際、メールボックスが消えて困ることもあります。 そんな時は、ReiBootを使えばiPhoneのデータを失うことなく不具合を修復できるのです。ReiBootは初心者でも使いやすいiOS不具合修復ソフトです。ぜひトラブルでメールが失われる前に、このソフトをゲットしましょう。

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