フェイスタイムができない?!原因と解決方法を徹底解説!
FaceTimeは、iPhoneやiPad、MacなどのApple製品で利用できる便利なビデオ通話アプリです。しかし、突然FaceTimeが使えなくなることがあります。その原因はさまざまですが、適切な対処をすれば解決できる可能性が高いです。本記事では、フェイスタイムができない原因と解決方法について詳しく解説します。
︎︎Part1.FaceTimeができない原因は?
1.1 FaceTimeとは?
FaceTimeはAppleが提供するビデオ通話および音声通話のアプリで、Wi-Fiやモバイルデータ通信を利用して通話が可能です。無料で高品質なビデオ通話ができるため、多くのユーザーに愛用されています。しかし、突然FaceTimeが利用できなくなると不便を感じるでしょう。では、なぜFaceTimeが使えなくなるのでしょうか?
1.2 FaceTimeが使えない原因は?3>
facetimeが使えない原因として以下のようなものが考えられます。
原因1:インターネット接続が不安定
FaceTimeはインターネットを利用するため、Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が不安定だと、通話ができなかったり、音声や映像が途切れたりすることがあります。
原因2:FaceTimeの設定がオフになっている
設定アプリでFaceTimeがオフになっている場合、通話ができません。意図せず設定が変更されている可能性もあるため、確認が必要です。
原因3:ソフトウェアに不具合がある
iOSのバージョンが古かったり、システムに不具合が発生していると、FaceTimeが正常に動作しないことがあります。
原因4:地域制限がある
一部の国や地域ではFaceTimeが利用できない場合があります。その場合、設定の変更やVPNの利用が必要になることもあります。
原因5:Apple IDや電話番号に問題がある
Apple IDが正しく設定されていない、もしくは電話番号が登録されていない場合、FaceTimeが使用できないことがあります。
︎︎Part2.フェイスタイムができない時の対処法
facetimeをアクティベートできない場合は以下の対処法を試してみてください。
方法1:インターネットの接続状況を確認する
Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が適切に接続されているか確認し、必要であればルーターの再起動やネットワーク設定のリセットを行いましょう。
方法2:FaceTimeの設定を有効にする
Step1: 設定アプリを開き「FaceTime」をタップします。
Step2: 「FaceTime」をタップしてオンにします。
Step3: 連絡先に「Face time」の項目が表示されるようになります。

方法3:iOSバージョンを最新にアップデートする
iOSバージョンを更新することでfacetimeをアクティベートできる場合があります。 手順は以下の通りです。
Step1: 設定アプリを開きます。
Step2: 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
Step3: 最新バージョンがあれば「アップグレード」をタップします。
Step4: 「ダウンロードとインストール」を押すとアップデートが始まります。

方法4:データ損失なく、iOS不具合を修正する
iOSの不具合が原因でFaceTimeが利用できない場合は、Tenorshare ReiBootを使って修正するのがおすすめです。
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Tenorshare ReiBootのおすすめポイント
- ワンクリックでiPhoneをリカバリーモードに入れる/解除できる
- iOSの不具合をデータを失わずに修正可能
- 最新のiOS 18にも対応
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ReiBootを起動してiPhoneを接続したら「開始」をクリックします。
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「普通モード」を選択します。
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「ダウンロード」をクリックしてファームウェアを読み込みます。
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「普通モードで修復開始」をクリックしてiPhoneシステムの修復を始めましょう。
方法5:地域設定を変更する
Step1: 設定アプリを開きます。
Step2: 「一般」→「言語と地域」をタップします。
Step3: 「地域」を変更し、FaceTimeが使える地域を選択します。
方法6:登録したApple IDと電話番号を正しいか確認する
Step1: 設定アプリを開き「Apple IDの電話番号を確認してください」を押します。
Step2: 表示される電話番号を確認し、問題ない場合「使用を続ける」を タップします。
Step3: 最後に「完了」をタップしてください。

方法7:iPhoneを再起動する
単純ですが、iPhoneを再起動することでFaceTimeの不具合が解消される場合があるので一度試してみてください。
︎︎Part3.FaceTimeが使えない問題についてよくある質問
質問1:FaceTimeがかからないのはなぜですか?
FaceTimeがかからない原因は、ネットワーク接続の問題やFaceTime設定のオフ、相手がFaceTimeを無効にしていることなどが考えられます。上記の対処法を試してみてください。
質問2:FaceTimeで顔が映らないのはなぜですか?
カメラの故障、アプリの不具合、カメラの使用制限設定などが原因として考えられます。カメラアプリで正常に映るか確認し、設定を見直してみてください。
まとめ
フェイスタイムができない原因と解決策を紹介しました。特に、iOSの不具合が原因でFaceTimeが利用できない場合は、Tenorshare ReiBootを活用することで、データを失わずに修正できます。FaceTimeのトラブルに悩んでいる方は、ぜひ試してみてください。
フェイスタイムができない?!原因と解決方法を徹底解説!
最終更新日2025-02-26 / カテゴリiOS不具合修復
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