Part1：「support.apple.com/iphone/restore」が表示される原因は？

「support.apple.com/iphone/restore」は、iPhoneのリカバリーモードを表します。

iPhoneがリカバリーモードになると、iTunesまたはFinderを使用してiPhoneを復元する必要があります。復元モードになる原因はさまざまですが、一般的には以下のような場合があります。

• iPhoneが正常に起動しない

• iPhoneのソフトウェアが破損している

• iTunesまたはFinderでのアップデートまたは復元の途中でエラーが発生した

• ハードウェアの問題がある

Part2：「support.apple.com/iphone/restore」が直らない時の対処法

対処法1：iPhoneを強制再起動【パソコンがない場合】

最初に試すべき対処法は、iPhoneを強制再起動することです。iPhoneを再起動すると、ソフトウェアの一時的な問題が解決されることがあります。以下の手順で再起動してください。

iPhone 8、SE（第2・3世代）、X以降強制再起動

音量を上げるボタンと下げるボタンを順番に押してすぐに放し、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。

対処法2：iOSを再度インストール

iOSを再インストールすることで、iPhoneのソフトウェアに問題がある場合に「support.apple.com/iphone/restore」が表示される問題を解決することができます。以下は、FinderまたはiTunesを使用してiOSを再インストールする方法です。

Finderでアップデートする

• Step1： Finderでアップデートする方法MacでFinderを開き、USBケーブルでiPhoneを接続します。

• Step2： 「アップデート」をクリックします。

  

iTunesでアップデートする

• Step1： PCで最新バージョンのiTunesをインストールします。

• Step2： USBケーブルでiPhoneを接続し、iTunesを開きます。

• Step3： 「復元とアップデート」をクリックします。

  

対処法3：専門的なソフトでiPhoneを復元画面から脱出する

iPhoneの復元画面から専門的なソフトを使って脱出できます。Tenorshare Reibootの「リカバリーモードを解除」機能は無料で利用できるので、今回はReiBootについて紹介していきますね。ワンクリックでiPhoneのデータを消すことなく、リカバリーモードから復元できます。

• Tenorshare Reibootをパソコンにダウンロードしてインストールします。iPhoneをUSBケーブルでパソコンに接続します。

  
  
• iPhoneが自動的に認識されるまで待ち、「リカバリーモードを解除」をクリックします。

  
• iPhoneがリカバリーモードから解除されると自動的に再起動します。

  

対処法4：iOS不具合修復ソフトで「support.apple.com/iphone/restore」を修復

iPhoneの復元画面から専門的なソフトを使って脱出できます。Tenorshare Reibootは、iPhoneやiPadなどのiOSデバイスの不具合を修復するためのソフトウェアです。例えば、iOSのアップデート/ダウングレード、iOSの復元、iOSのフリーズなどの問題を解決することができます。また、ReiBoot for iOSは、iOSデバイスを安全かつ簡単に修復できるため、多くのユーザーに利用されています。

• Step1： ReiBoot for iOSをダウンロードしてインストールし、起動します。 iPhoneをUSBケーブルでパソコンに接続し、ReiBootで認識されるまで少し待ちます。

• Step2： 「開始」をクリックし、「普通モード」を選択します。

  
  

• Step3： 「普通モードを開始」をクリックします。

  

まとめ

本記事では、「support.apple.com/iphone/restore」というエラーメッセージが表示された場合の対処法を紹介しました。「support.apple.com/iphone/restore」が表示された場合には、iPhoneを再起動する方法や、iOSを再度インストールする方法、また、ReiBoot for iOSを使用したiOS不具合の修復方法などがあります。特にReiBootは簡単に問題を解決できるのでぜひ使ってみてください。

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