iOS 14/13/12アップデート中にリンゴループ（リンゴマーク)になった場合の対策

著者山崎あずさ 最終更新日 2021-01-25 / カテゴリiOS 12について

iOS を発表して、最新版にアップデートして体験したい人も多いでしょう。ただアップデート中に失敗するとリンゴマークになって進まないことがあります。そんな時にどう対処すればいいのか、きちんと確認をしておきましょう。

iOS 14/13/12アップデート中にiPhoneがリンゴマークに陥った原因

iOS 14/13/12のアップデート中にリンゴマークになる原因はいくつかあります。リンゴマークとはAppleのロゴが表示されては消えるのを繰り返す症状です。

原因1：使用するiOSアップデートソフトウェアが破損している。
原因2：アップデートに必要なストレージ容量が足りない。
原因3：アップデート途中で電源が切れてしまう。
原因4：データのダウンロード途中でインターネットの回線に不具合が出る。

以上が、iOS 14/13/12アップデートの失敗でリンゴマークになる主な原因です。

iOS 13/12アップデートでリンゴマークになったiPhoneを復元

方法1：iTunesでリンゴマークになったiPhoneを復元

iTunesを使うことでiOS 13/12のアップデート中に起こったリンゴマークから復元することができるかもしれません。確実とは言い切れませんが高い確率で復旧ができるはずです。

ステップ1：リンゴマークになったiPhoneとパソコンを接続して、iTunesを起動します。

ステップ2：iTunesの画面にあるデバイスをクリックして、iPhoneの管理画面に入ります。

ステップ3：手動でiPhoneをリカバリモードにして、 iTunesに「アップデートまたは復元を必要としているiPhone”iPhone”に問題があります。」というメッセージが表示されたら、「復元」をクリックして、作業が完了するまで待ちます。

「復元」をクリックするとiPhoneが初期化されて全データが消去されますので、バックアップを作成していない場合はおすすめしません。

方法2：データを消去せずにiPhoneをリンゴマークから復元

iTunesを使ってiPhoneをリンゴマークから復元することが可能ですが、端末内のデータがすべて消去されますので、バックアップを取っていないとこの方法を使いたくないでしょう。ここでは、最後にiPhoneのリンゴマークから復元する方法として、iOS修復ツール「Tenorshare ReiBoot」の利用をおススメします。iOS 14/13/12のアップデートの不具合だけではなく、他にもiOSの調子が悪くなったときにも利用できるのがメリットです。これまでに紹介した方法よりも手順が少なく、初心者でも扱いやすいのも魅力です。